La compañía Red Air informó que tiene disponible un canal de ventas por Whatsapp, a través del cual, los clientes podrán comprar boletos, canalizar reservas y consultas de información general.
Según una nota de prensa, es la primera aerolínea con este servicio, que será ofrecido por la plataforma de comercio digital Vtech.
“Cada vez son más los clientes que efectúan sus consultas, compras y canalizan sus reservas a través de vías digitales. Esta plataforma lo que buscar es facilitar este proceso y hacerlo más sencillo”, explicó Astrid Pérez, gerente comercial de la aerolínea.
En la fase de introducción, este canal estará disponible de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, tanto en Estados Unidos como en República Dominicana.
“Buscamos romper las barreras digitales y físicas para ofrecer experiencias omnicanal perfectas que contribuyan a que nuestros clientes potenciales quieran conocernos”, dijo Pérez.
La aerolínea dominicana Red Air actualmente tiene dos vuelos diarios entre Santo Domingo y Miami, y para el 15 de julio planea establecer un vuelo adicional a Miami. Además tiene planes de incorporar vuelos regulares de corto alcance a Costa Rica, Colombia y Panamá.