Seguro que estás harto y desquiciado de recibir llamadas de SPAM continuamente en tu móvil. No estás solo y una prueba de ello es la popular Lista Robinson, que consiste en una plataforma que, a priori, impide que puedan volver a ponerse en contacto contigo a estas empresas tan pesadas. Sin embargo, hay quienes han seguido recibiendo llamadas comerciales incluso estando apuntado a ella, aunque hay algunas medidas que puedes tomar al respecto.

No son pocos los usuarios que han manifestado quejas por Twitter debido a que la Lista Robinson no vale para nada. En este artículo hemos recopilado algunas de las opiniones más recientes de la comunidad, así como una solución a tus problemas, ya que puedes denunciar a aquellas empresas que no te dejen en paz.

La Lista Robinson no sirve de mucho…

El principal objetivo de la Lista Robinson es garantizar un servicio al usuario que le permita no recibir publicidad comercial al estar inscrito. Nació en el año 1993, aunque era bastante diferente a lo que conocemos hoy en día, puesto que estaba destinada al correo postal. Con el avance tecnológico, evolucionó para ofrecer una barrera frente a las nuevas formas de comunicarse, como las llamadas, correos electrónicos y SMS.

El problema es que, según una incontable cantidad de usuarios, la lista Robinson no cumple su función, ya que continúan recibiendo llamadas comerciales u otro tipo de mensajes. Esto tiene una explicación y consiste básicamente en que las empresas tienen la obligación de acudir a la Lista Robinson para comprobar las personas que se han registrado.

Esto quiere decir que la compañía en cuestión no ha mirado el listado o simplemente lo ha hecho y lo ha pasado por alto. En cualquiera de los dos casos, es importante saber de antemano que puedes actuar al respecto denunciando a la entidad correspondiente por saltarse la normativa recogida en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales en la que se recoge lo siguiente:

‘Los usuarios tienen derecho a no recibir llamadas automáticas’.

Son muchos los que pasan por alto esta opción, aunque te adelantamos que hay empresas que se han llevado sanciones de hasta 10.000 por llamar o enviar un mensaje a los que están inscritos en la Lista Robinson. El proceso se realiza a través de la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos, donde encontrarás el apartado ‘Reclamaciones ordinarias’ dentro de la sección ‘Soy un ciudadano’, continúa por ‘Publicidad y comunicación personal’ y completa los pasos según las indicaciones de la plataforma.

La opinión de la comunidad

Tan solo hay que acceder a Twitter y utilizar el buscador para introducir ‘Lista Robinson’ para percatarse al instante de que este listado no cumple su función a la perfección. Como hemos mencionado, esto es culpa de las propias empresas, que no se encargan de verificar si la persona a la que van a llamar se encuentra registrada, aunque hay trabajadores que incluso se jactan de las personas que se apuntan, como se puede ver en la publicación que hay a continuación.

Claro está, la gran mayoría de los usuarios desconoce este hecho y por esta misma razón es habitual encontrar todo tipo de opiniones negativas al respecto. Entre ellas, una usuaria menciona a las cuentas de la policía y la guardia civil al mismo tiempo que enseña una captura de pantalla en la que se aprecia que le han llamado tres veces en un lapso de unas pocas horas.

Por otro lado, otra chica subió una publicación en la que dice ‘De qué me sirve meterme en la Lista Robinson si me siguen llamando’. Un caso más llamativo es el de esta persona que ha recibido 5 llamadas en solo 3 horas, una completa barbaridad. Pero estos no son casos concretos, pues Twitter está repleta de quejas al respecto y estas son solo algunas más.

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