Por qué no llegan a mi móvil las alertas de emergencias y tormentas en España

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Tanto si eres de Madrid como de cualquier otra parte de España, aunque los primeros sobre todo, seguro que te has enterado de las alertas de emergencias que ha sonado en los móviles de la capital durante el fin de semana para advertir del peligro de la DANA y aconsejar a los ciudadanos que se queden en su casa. Sin embargo, hay quienes afirman no haber recibido tal notificación y resulta importante solucionar este problema para que no te pille por sorpresa en el futuro.

Las tormentas que han asolado gran parte de la Península fueron devastadoras y peligrosas en muchas zonas. Es por ello por lo que el Gobierno puede enviar alarmas de manera remota para avisar a los habitantes y estas se pueden activar desde el teléfono sin apenas complicación.

Cómo funcionan las Alertas de emergencias

Fue sobre las 14:30 del domingo cuando una notificación con un sonido estruendo apareció en los móviles de los ciudadanos de Madrid, aunque no para todo el mundo según informan los usuarios. El mensaje a modo de aviso estaba encabezado con ‘Alerta de Protección Civil de la Agencia de Seguridad y Emergencias 112’ e incluía información y recomendaciones debido al peligro de las tormentas y lluvias torrenciales en algunos puntos de la ciudad.

Esta clase de alarmas no solo se producen por precipitaciones extremas, sino también en caso de terremotos o ataque militar, entre otros eventos. La principal finalidad pasa por notificar al usuario del peligro inminente y de ahí su importancia. En palabras de Protección Civil:

‘Este sistema ofrece a cualquier personal con un teléfono móvil conectado a la red, incluidos los visitantes de otros países, la posibilidad de recibir en segundos, de manera inequívoca e inteligible, la información que las autoridades competentes decidan enviar a las zonas potencialmente afectadas por una situación de emergencia o catástrofe, en función de la situación’.

El problema radica en que no todos los móviles pueden activar la función de Alertas de emergencias y esto se debe a múltiples factores:

Tener el móvil encendido.
Debe haber cobertura.
Los avisos solo están disponibles en dispositivos con Android 11 o versiones posteriores y en los móviles de Apple desde el iPhone 6.

Más allá de estas condiciones, hay que activar la opción correspondiente a las alarmas del Gobierno en el teléfono. El proceso varía en función de si tienes Android o iPhone, pero resulta igual de sencillo en ambos casos. Te dejamos los pasos para cada ecosistema a continuación.

Activa las alertas en Android

Los móviles Android son muy diferentes entre sí debido a que cada fabricante dota al sistema de una capa de personalización propia. De todos modos, continúa siendo igual de fácil habilitar los avisos de emergencias para el teléfono:

Abre los ajustes.
Dirígete al apartado ‘Notificaciones’ o ‘Seguridad y emergencia’.
Busca la opción ‘Alertas de emergencia inalámbricas’.
Activa la función ‘Permitir Alertas’ y ‘Pre-Alerta de Protección Civil’.

Alertas de emergencia en iPhone

Esta función también está disponible en todos los iPhone desde el lanzamiento del iPhone 6, el cual se lanzó ya hace 9 años. En este caso el proceso es más simple todavía si cabe, puesto que lo único que hay que hacer es abrir los ajustes y acceder a la sección ‘Notificaciones’.

En su interior encontrarás la opción para activar las alarmas. Aunque estas vienen habilitadas de forma predeterminada.

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