Pandabuy se ha convertido en muy poco tiempo en una de las principales tiendas online para comprar. Los bajos precios de los productos unido a la amplia variedad de artículos la ha llevado a colocarse entre las apps más populares de Play Store. Incluso si no eres un comprador habitual por Internet merece la pena echar un vistazo a la aplicación, aunque comprar en Pandabuy puede parecer un lío al principio. Hoy te enseñamos cómo se hace un pedido en la app sin ningún tipo de problema; verás que es más fácil de lo que crees.
Lo primero que hay que hacer antes de explicar cómo se compra en Pandabuy es descargar la aplicación para tu móvil. Se encuentra disponible de forma gratuita tanto para iPhone como Android. Pulsa en el botón correspondiente para instalar Pandabuy desde Play Store o App Store:
Comprar en la tienda es complejo si no conoces absolutamente nada sobre la app. Es importante conocer a fondo cómo funciona Pandabuy para no experimentar problemas con los envíos. Para ello te vamos a enseñar a crear una cuenta, realizar pedidos, cambiar la moneda y todo el proceso de compra al completo, así como las dudas más comunes de los usuarios.
Primer paso: crear una cuenta en Pandabuy
Antes de comenzar a buscar productos que vas a comprar hay que crear una cuenta en Pandabuy. Es un proceso que no lleva nada de tiempo y para el que solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.
Puedes registrarte mediante Google para agilizar el procedimiento, pero si no te fías basta con seleccionar España como país, introducir correo electrónico, contraseña y un código de verificación, así como aceptar el acuerdo de usuario y declaración de privacidad de Pandabuy. Posteriormente recibirás un mensaje en la bandeja de tu correo desde el que debes acceder al link para activar tu cuenta de Pandabuy y comenzar a hacer pedidos.
Cómo pedir en Pandabuy desde España
Es cierto que su interfaz no es tan vistosa y genera confusión en un principio, aunque pedir por Pandabuy es mucho más sencillo de lo que parece a primera vista. Antes de buscar entre los productos de Pandabuy resulta conveniente cambiar la moneda, ya que el precio de todos los artículos aparece en yuanes y si no eres una persona familiarizada con la moneda china no sabrás cuánto cuesta lo que vas a pedir. Las instrucciones que hay que seguir después del cambio no distan mucho de lo visto en otras apps para comprar por Internet, pero aclararemos cada paso de forma detallada.
Cambia la moneda a euros
A la hora de comprar en Pandabuy hay que tener en cuenta que el precio aparece en yuanes, la moneda que se usa en China. Esto hace que sea complicado saber lo que cuesta cada producto que tienes en el carrito y cuánto vale en total. Para ahorrarte utilizar la calculadora para hacer el cambio de moneda, lo más fácil que tienes a tu disposición es cambiar la moneda en Pandabuy, puesto que hay una opción para ello en los ajustes. Estos son los pasos necesarios:
Abre la app de Pandabuy en tu móvil.
Selecciona el icono Cuenta en la barra inferior.
Pulsa en la configuración a través de la rueda dentada de la parte superior derecha.
Toca en la opción Moneda y elige EUR para cambiar el precio de Pandabuy a euros.
Buscar productos en Pandabuy
Pandabuy no es como Amazon o AliExpress, donde se muestran los productos y categorías de forma fácil y vistosa para el usuario. Tampoco es que sea excesivamente complicado, ya que tan solo hay que usar la barra de búsqueda superior para buscar productos en Pandabuy. Botines, sudaderas, camisetas, calcetines, fundas para el móvil… toda clase de artículos a un precio asequible.
El principal inconveniente es que en la mayoría de las ocasiones hay que introducir el nombre del producto en inglés. Por ejemplo, al escribir ‘camiseta’ aparecerá un mensaje en el que se indica que no se ha podido encontrar el producto, mientras que al escribir ‘shirt’ sí que se muestran resultados. Si pulsas en 1688 aparecerá la ropa para hombres y al seleccionar Taboao la de mujeres. También puedes filtrar el resultado al seleccionar precio o tiempo de envío, además de ordenar los artículos mediante diferentes opciones.
Añade productos a la cesta
Para añadir un producto a la cesta en Pandabuy no hay gran complejidad. Es totalmente idéntica a otras plataformas, así que no deberías tener problemas si estás acostumbrado a comprar por Internet.
De todos modos, es tan sencillo como seleccionar el artículo y tocar el botón inferior Añadir al carrito; escoge la talla, color o modelo y finaliza pulsando en aceptar. El producto aparecerá de forma automática en la cesta junto a todo lo que vayas añadiendo para pagarlo todo junto posteriormente, como si de una tienda física se tratase.
Cómo pagar en Pandabuy
Llega el momento de pagar en Pandabuy todos esos artículos que has añadido a la cesta. Es la parte más complicada del proceso debido a las traducciones erróneas de la app unido a la complejidad de los pasos. Para acceder al carrito hay que tocar en el icono de tu perfil en la parte inferior y seleccionar Carrito en la parte superior.
Aquí aparecerán todos y cada uno de los productos de Pandabuy que quieres comprar junto al precio total, aunque no los gastos de envío. Para consultarlos hay que pulsar en Envío Intl Estimado y pulsar de nuevo en Consultar. Se mostrará al usuario el peso del paquete e incluso se puede seleccionar la empresa de transporte, entre las que recomendamos Tariffles para evitar posibles problemas con las aduanas.
Una vez comprobado lo anterior, toca el botón Submitir para tramitar el pedido: introduce la dirección de envío del paquete y método de pago. Finaliza el proceso con el botón Pagar y posteriormente recibirás un correo electrónico con toda la información de tu pedido en Pandabuy, como detalles, precio y número de seguimiento.
Cuando el paquete vaya a salir del almacén, el dueño de la tienda te enviará una foto para confirmar que todo está en orden y se trata del artículo que has pedido. Es aquí donde ya no hay vuelta atrás y hasta que no recibas el pedido no podrás hacer nada, así que compruébalo tranquilamente. Ante cualquier problema puedes acudir al servicio de atención al cliente de Pandabuy. Es probable que existan confusiones con el idioma, pero suelen ser efectivos a la hora de tramitar cualquier problema, devolución o reembolso.
Preguntas frecuentes sobre Pandabuy
Es normal tener dudas al comprar por Pandabuy debido a que es una tienda china y no todo es como comprar en la tienda de abajo de tu casa, donde seguro que tienes muchas más facilidades si tienes un inconveniente con el pedido. Es por ello por lo que los usuarios tienen preguntas frecuentes acerca de cómo funciona Pandabuy y otras cuestiones, donde se encuentran las siguientes:
Métodos de pago
Antes de comprar es importante saber cómo se puede pagar en Pandabuy. La tienda ofrece varios métodos de pago al usuario, que puede elegir entre tarjeta de crédito o débito, PayPal o transferencia bancaria. De momento no hay opción de Bizum, ya que la mayoría de las tiendas que venden sus productos en Pandabuy son de China.
Cuánto tardan los envíos de Pandabuy
Lo cierto es que no podemos garantizarte una fecha exacta de envío en Pandabuy. En todos los productos aparece un tiempo de llegada específico que puede variar desde una semana hasta cerca de un mes. Igualmente, tómatelo como una orientación, puesto que hay clientes cuyo pedido les ha tardado de 12 días a 45 días después debido a que lo retuvieron en aduanas. Esto puede implicar un desembolso de dinero mayor en función del tipo de pedido, algo que deberás tener en cuenta, ya que los productos de China como los de Pandabuy y las aduanas se han visto las caras en más de una ocasión.
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