Estás preparando un viaje, pero al probar Google Maps te das cuenta de que se cierra solo, y ahora te planteas que si eso sucede durante el viaje es un problema. ¿Qué deberíamos hacer? Para corregir estos problemas deberás de conocer las causas y soluciones. En este artículo te daremos unos consejos a seguir para que lo soluciones sin problemas.

Google Maps es muy completo, te ofrece muchas funciones y posibilidades, desde calcular la ruta, información sobre las condiciones del tráfico, vista panorámica, mapas de calles, y todo ello en tiempo real. Es usada por millones de usuarios a nivel mundial, pero no está exenta de fallos. Por ello, antes de ver como solucionar los problemas de Google Maps, vamos a probar una alternativa que te puede servir como opción de respaldo en caso de que no funcione la aplicación principal.

Prueba Google Maps Go

Esta app es una versión ligera de la aplicación Google Maps, especialmente pensada para que funcione correctamente en dispositivos con poca memoria y conexiones inestables.

Como versión light, esta app carece de mapas sin conexión, vistas de calle, imágenes en 3D, etc. Esta aplicación la puedes encontrar en la Play Store de Google, por lo que te dejamos su enlace a continuación:

Cómo arreglar cuando Google Maps se cierra solo

Lo primero de todo, es asegurarnos que de verdad falla, normalmente podemos tener la memoria de nuestro teléfono saturada y no nos hemos dado cuenta. Así que revisa que no tengas ventas abiertas, e incluso cierra Maps, tras ello ábrelo e inícialo para comprobar si te vuelve a fallar.

Supongamos que en efecto, ha fallado, en ese caso procederemos a hacer una limpieza de la aplicación, ya que si la has utilizado mucho, esta puede ser que se haya saturado con distintos tipos de datos en la caché.

Borrar datos y caché de Google Maps

Para borrar los datos y caché en Android, deberás hacer lo siguiente:

Abre los “Ajustes” o “Configuración” de Android, según tu versión.
Baja hasta aplicaciones, en caso de no encontrarlo utiliza el buscador.
Ahora debes buscar en la lista a Google Maps.
Pulsa en Almacenamiento.
Aquí dale a “Borrar caché” y “Borrar datos”.

En caso de tener un iPhone, también es muy sencillo:

Abre Google Maps.
Pulsa en la imagen de tu perfil.
Pulsa en “Ajustes”.
Baja hasta “Acerca de, términos y privacidad”.
Ahora pulsa en limpiar datos de la aplicación.

Ahora es el turno para comprobar si tu aplicación vuelve a fallar, en caso de que siga fallando, tendremos que realizar otras acciones.

Actualizar Google Maps

Las actualizaciones suelen presentar mejoras continuamente, además de arreglar diversos errores que contiene y que nos suelen crear molestias, por lo que en el caso de Maps tampoco es diferente, por ello te aconsejamos que tengas la nueva actualización en tu móvil. Para hacerlo es muy fácil.

Entra en la Play Store de Google o en la App Store de Apple.
Comprueba si el botón indica “Actualizar”, si es así dale.
Reinicia el teléfono.
Y por último, comprueba si se ha solucionado el problema.

En resumen, puedes limpiar la caché y datos de la aplicación, actualizarla y probar una alternativa como Google Maps Go, pero también te recomendamos que revises el estado del espacio de tu teléfono, seguro que con estos consejos lograrás viajar sin dificultades.

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