Es necesario revisar bien el estado de un cajero automático antes de retirar dinero en efectivo. FOTO: Colprensa (Juan Páez/)
Recientemente se conoció un video en el que un usuario en Medellín resultó víctima de robo de más de un millón de pesos al querer retirarlos de su cuenta bancaria. En este se utilizó una modalidad que se volvió frecuente. El usuario hace el proceso con normalidad, pero al momento de retirar, y tras ser debitado en la cuenta bancaria, el efectivo no sale, pues queda atrapado en una placa que los delincuentes pegaron con anterioridad.
Los usuarios creen que es una falla en el cajero, pero luego los delincuentes quitan la placa y se quedan con el efectivo.
Con seguridad, en diciembre, mes en el que pagan primas y se mueve más el dinero en efectivo debido a los gastos de Navidad y Año Nuevo, es cuando más casos se ven como este, los cuales ya se registraron también en Bogotá, Valledupar y Cali.
Debido a esto, son varios los consejos que se deben tener en cuenta para al momento de retirar dinero de una entidad financiera. El portal Ciudad Futuro indica los siguientes:
– No ir solo: si va a retirar una suma alta de dinero, puede ir acompañado de otras personas o pedir resguardo a la Policía Nacional. De preferencia, hacerlo en centros comerciales, donde haya gente y personal de seguridad que pueda auxiliar en caso de una emergencia.
– Evitar el efectivo: procura hacer transferencias vía internet desde el domicilio o solicitar un cheque certificado en el banco. Estos medios brindan más seguridad.
– Ser discreto: no es necesario decir en voz alta cuánto dinero se tiene o la cantidad que se quiere sacar para no llamar la atención de delincuentes.
– Observar: es importante fijarse en personas sospechosas que pueden estar vigilando. Si es así, es mejor que no se haga ninguna transacción.
– Preferir montos bajos: procure sacar poco dinero de los cajeros automáticos o de las cuentas.
– Fíjese que no lo sigan: cuando salga de una entidad financiera o cajero automático, asegurese de que nadie lo siga, sea un auto o una persona que crea sospechosa. Si sucede, busque una patrulla o caseta de vigilancia.
– Cambie de rutina: si se retira dinero frecuentemente, es recomendable no seguir la misma rutina para evitar atraer a los delincuentes.
– No acepte ayuda de desconocidos: si se tienen problemas con el cajero automático, acuda al personal de la institución financiera o presione la tecla “cancelar” y retírese.
Transacciones virtuales
También es necesario tener cuidado a la hora de hacer transacciones virtuales. De acuerdo con Portafolio, son cinco los puntos que se deben seguir para reducir el riesgo. Son los siguientes:
– Proteja sus datos personales: tenga cuidado a la hora de compartir información como el número de cédula, la fecha de expedición de la misma o datos sobre productos financieros. Es preferible que, si alguna llamada entra a su celular a nombre de un banco, usted llame personalmente a la entidad en caso de estar interesado en algún alivio o extensión.
– Sea cuidadoso con las redes de wifi a las que se conecta: evite hacer transacciones o compras electrónicas utilizando redes de Internet públicas, ya que puede ser hackeado más fácilmente. Recuerde, cambiar las contraseñas de sus correos y productos financieros cada tres meses para evitar robo de identidad digital.
– Acceda por usted mismo a sitios oficiales: Cuando vaya a solicitar algún producto o servicio financiero, como algún préstamo de urgencia para compras de último momento asegúrese de que está entrando al sitio oficial para evitar robo de información. Digite usted mismo en el buscador el nombre de la entidad o compañía.
– Revise bien el cajero donde va a retirar: Cuando vaya a sacar dinero de un cajero automático, revise que el espacio de la tarjeta esté en buen estado y que la ranura por la que sale el dinero funcione y no sea una ranura falsa. Proteja la clave con sus manos o su cuerpo a la hora de digitarla.
– Hágalo usted mismo: No acepte ayuda de terceros a la hora de retirar dinero o hacer alguna diligencia bancaria. Generalmente, estas prácticas se usan para aprovecharse de las personas. No acepte ayuda de otros en los bancos, ni en los cajeros automáticos, ni en procesos para solicitud de crédito online.
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