El foro de Realme está lleno de quejas de usuarios que ven cómo les fallan las notificaciones en su teléfono en diferentes modelos de la marca. No solo da errores en los mensajes, sino también con llamadas, chats y cualquier notificación. Las quejas van en aumento, se han trasladado a Internet y redes sociales como Twitter, y por ahora no parece tener solución.

Te comentamos algunas de las principales reclamaciones de sus usuarios para que veas qué es lo que está pasando con los Realme tras la actualización a Realme 4.0 y por qué está enfadando tanto a los usuarios de estos móviles, que parece que cuando se arregla algo les viene un nuevo problema a destrozar su experiencia móvil. Además, te mostramos qué hacer si te ha sucedido a ti.

Algunos comentarios de usuarios descontentos

Una persona que tiene un realme GT Neo3 150W se ha quejado de que cuando alguien le llama, no suena el teléfono. Parece que está en silencio, y esto le pasa tras haber actualizado su teléfono. Otro usuario con el mismo modelo de teléfono se ha quejado de que el cajón de notificaciones a veces no funciona. No es siempre, pero presenta fallos en los que no se pueden ver los nuevos avisos, sino que la pantalla está en negro. Esto ha sucedido recientemente tras una actualización.

También hay problemas con el modo No molestar del móvil, que no funciona tras haber actualizado el móvil al nuevo sistema operativo con Android 13.  En Android 12 sí que se ocultaban las notificaciones al activar este modo, pero tras la actualización no.

Otra persona se queja en Twitter de que tras la actualización de la versión de software realme 4.0 RMX3686_11_A.24 en Realme 10 Pro+, el teléfono no vibra cuando se está usando el modo de vibración. Además, el no vibra ni siquiera en las llamadas entrantes en WhatsApp o cualquier otra aplicación. Esto también sucede con el sonido.

Un usuario de Twitter se ha lamentado también de que su móvil Realme GT Neo 3T le da problemas al recibir las notificaciones, que saltan en la pantalla de bloqueo, pero desaparecen.

Estas son algunos de los comentarios que estamos viendo en los últimos días sobre lo que es un grave fallo de los Realme, que provocan que muchos usuarios no se enteren a tiempo o como es debido de sus llamadas, chats, mensajes y otras notificaciones importantes. Puede ser en la pantalla de bloqueo, por sonido o vibración. Las formas en que esto afecta a los propietarios de un móvil son diversas, dependen de cada modelo y además suceden tras la actualización.

¿Cómo se puede arreglar?

Entre las soluciones que se han propuesto, una de ellas es restablecer la configuración del sistema del móvil, pero es algo que podría borrar tus archivos, fotos y todo cuanto tengas en el móvil. También puedes probar a reiniciar el móvil a ver si así se soluciona el problema.

Si ninguna de las soluciones básicas funcione, tendrás que esperar a que la marca reconozca el problema y lo solucione cuanto antes. Por ahora, no conocemos si tiene constancia de él y lo va a arreglar. Seguramente sea con una nueva actualización. También puedes, mientras tanto, volver a la versión anterior a la actualización porque Realme 4.0 está causando muchos problemas de momento.

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