Si intentas enviar un vídeo por WhatsApp y ves que es imposible cargarlo y que le llegue a la otra persona, hay varias razones por las que podría suceder. No es que tu móvil esté empezando a fallar o que la app no te permita enviar vídeos, sino que el problema podría estar en otra cosa.
Si crees que se trata de un problema temporal de tu móvil, puedes probar a reiniciar y ver si funciona así. También podrías intentar actualizar WhatsApp si ves alguna actualización reciente disponible o instalar nuevamente la aplicación. De todas formas, la causa de este problema suele ser otra, así que te comentamos algunas de las principales razones por las que no puedes enviar vídeos o te da error en alguno en concreto.
Por esto no puedes enviar vídeos
Te vamos a mostrar las razones más comunes por las que puedes tener problemas a la hora de enviar vídeos con WhatsApp.
Tu conexión a Internet es la responsable
En primer lugar, debes comprobar que los fallos no se deben precisamente a que tienes una mala conexión a Internet o estás en una zona con poca cobertura. Los vídeos suelen ocupar mucho más que las fotos y, por tanto, requieren una mejor conexión a Internet para poder enviarlos.
En la mayoría de casos este es el problema, por lo que solo te queda moverte a una zona donde haya más cobertura, conectarte al WiFi o intentar que alguien te comparta sus datos para ver si va mejor.
Los vídeos que quieres enviar son muy pesados
También puede ser que el vídeo supere el peso que soporta la app. Solo podrás enviar vídeos de hasta 16 MB, por lo que la única forma de arreglar esto es enviarlo por partes o buscar una app que reduzca el peso del vídeo.
También puedes comprimirlo o recortar su duración para que puedas enviarlo. O incluso tienes la opción de subirlo a la nube y pasarle el enlace a la otra persona. Es posible también que esté corrupto, y por eso no carga, así que antes de mandarlo intenta verlo para ver si va bien.
Poca memoria en tu teléfono
Si tu teléfono se está quedando sin memoria interna o externa, es posible que no te deje mandar vídeos. En este caso, solo te queda poner una tarjeta o comprobar que la que tienes no está defectuosa, tiene problemas de espacio o está como solo de lectura. Si el problema es de la tarjeta quítala, formatea o cámbiala por una nueva.
Prueba a eliminar fotos, vídeos o aplicaciones que ya no necesites en tu móvil para tener más espacio si no usas tarjeta. Este problema no solo lo tienes a la hora de recibir vídeos, sino que también te puede dar fallos en su envío.
La fecha y hora de tu smartphone están mal
Aunque no lo creas, el hecho de que la fecha y hora de tu móvil no estén bien podría afectar a WhatsApp y provocar este problema. Esto es algo que puede suceder en móviles en que introduces tú la hora a mano, o si la has cambiado por algo, así que comprueba la fecha y hora de tu teléfono para ver si está correcta.
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