Tras la denuncia hecha por varios ciudadanos de que la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) no estaba entregando las placas el mismo día, la institución informó este miércoles que la situación en la estafeta del Puerto de Santo Domingo está controlada y que las operaciones allí se llevan a cabo de manera regular, por lo que -dijo- se mantiene la entrega de primera placa el mismo día para personas físicas.
La institución notificó a través de una nota de prensa que en el periodo que abarca enero-marzo de este año y los primeros días de abril se han entregado entre 130 y 156 placas diarias «sin ningún tipo de inconvenientes para los contribuyentes«. Informó que da respuesta a diario a más de 150 contribuyentes «de manera rápida y eficiente».
Añadió que para garantizar respuesta a los casos se ha adoptado la medida de trabajar en horario extendido desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, a los fines de que «ningún contribuyente que tenga la necesidad de realizar su trámite deje de hacerlo».
En ese mismo sentido, indicó que se ha reforzado la seguridad en la estafeta del Puerto de Santo Domingo a los fines de garantizar el orden y la seguridad de los contribuyentes y el personal que presta sus servicios allí.
Para garantizar la eficiencia y fluidez del servicio a las personas físicas que acuden a realizar sus trámites de primera placa, estas estafetas han sido concebidas en diseño y cantidad de personal para atender un límite de cinco solicitudes de placas por contribuyente.
La DGII exhortó a los importadores de vehículos cuya demanda de transacciones es superior al de las personas físicas, a realizar sus solicitudes a través de la Oficina Virtual y el Centro de Transacciones Múltiples de la avenida Lope de Vega, para evitar congestionamiento de los procesos.