San Francisco/Londres (CNN Business) — Elon Musk intensificó su disputa pública con el CEO de Twitter a primera hora de este martes, diciendo que su adquisición de la compañía de la red social «no puede avanzar» hasta que vea más información sobre la prevalencia de las cuentas de spam.
Sin citar una fuente, Musk afirmó en un tuit que Twitter tiene «un 20 % de cuentas falsas/spam» y sugirió que los archivos de Twitter con la Comisión de Valores y Bolsa eran engañosos. La compañía ha dicho que menos del 5 % de sus usuarios activos diarios son cuentas de spam.
«Mi oferta se basaba en que los archivos de Twitter en la SEC eran precisos», tuiteó Musk. «Ayer, el CEO de Twitter se negó públicamente a mostrar pruebas de <5 %. Este acuerdo no puede avanzar hasta que lo haga».
El último tuit de Musk parecía arrojar más dudas sobre el acuerdo de US$ 44.000 millones. Musk declaró el viernes que estaba «temporalmente en suspenso» pero que «sigue comprometido con la adquisición». Ese giro de Musk alimentó las especulaciones de que el hombre más rico del mundo podría estar utilizando el debate sobre los bots para asegurar un mejor precio por Twitter, ya sea como táctica de negociación o por necesidad.
Las acciones de Twitter bajaron un 1,7 % en las operaciones previas al mercado del martes. Las acciones han borrado todas sus ganancias en las semanas transcurridas desde que Musk reveló su participación en la compañía y ahora cotizan a US$ 36,80 dólares, muy por debajo del precio de oferta de Musk, de US$ 54,20 por acción.
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Este lunes, Musk intercambió una serie de tuits con el director general de Twitter, Parag Agrawal, sobre el problema de las cuentas de spam.
Twitter (TWTR) suspende «más de medio millón de cuentas de spam cada día», escribió Agrawal. También reiteró la estadística del 5 %, diciendo que esa estimación se basa en «múltiples revisiones humanas… de miles de cuentas» muestreadas al azar. Twitter ha reconocido anteriormente que, aunque cree que sus estimaciones son «razonables», las mediciones no fueron verificadas de forma independiente y el número real de cuentas falsas o de spam podría ser mayor.
Los 13 tuits iniciales de Agrawal se encontraron con una respuesta de Musk que reflejaba la naturaleza inusual y extremadamente online del acuerdo: un emoji de una caca.
Musk siguió con una pregunta algo más reflexiva. «Entonces, ¿cómo saben los anunciantes lo que reciben por su dinero?», preguntó Musk. «Esto es fundamental para la salud financiera de Twitter», añadió.
Musk se ha pronunciado repetidamente contra los bots y las cuentas de spam en Twitter, y en una ocasión describió los bots de spam de criptomonedas como el «problema más molesto de la plataforma». Cualquiera que esté familiarizado con las respuestas a los tuits de Musk sabe que están llenas de este tipo de estafas, muchas de las cuales intentan aprovechar el nombre de Musk.
«El tema de los bots… nos parece más bien la excusa de ‘el perro se comió los deberes’ para abandonar el acuerdo de Twitter o hablar de un precio más bajo», escribieron Dan Ives y John Katsingris, analistas de Wedbush Securities, en una nota este lunes.
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En su hilo de Twitter, Agrawal dijo que la mayoría de las campañas de spam en Twitter utilizan una combinación de humanos y automatización, en lugar de ser dirigidas principalmente por bots. El análisis de las cuentas legítimas y falsas puede ser complicado, dijo.
«El reto más difícil es que muchas cuentas que parecen falsas superficialmente son en realidad personas reales», dijo. «Y algunas de las cuentas de spam, que son las más peligrosas y las que más daño causan a nuestros usuarios, pueden parecer totalmente legítimas a primera vista».
Agrawal dijo que Twitter había hablado con Musk sobre el tema del spam.
«Compartimos con Elon una visión general del proceso de estimación hace una semana. Esperamos continuar la conversación con él y con todos vosotros», añadió.