Los usuarios que han sufrido el temido problema de la línea verde en su móvil OnePlus están a punto de recibir una buena noticia, ya que la marca ha decidido ofrecer garantía de por vida en sus pantallas en todos los modelos para que no tengas que preocuparte porque tu pantalla se acabe rompiendo pasado un tiempo.
No son pocas las personas que se han quejado de este molesto problema en las pantallas AMOLED de estos móviles OnePlus, que podían ver cómo aparecía una línea verde en ella sin poder hacer nada por arreglarlo. Por eso, la compañía ha decidido actuar en consecuencia y han ofrecido garantía de por vida en los modelos afectados y un descuento por actualización.
Un portavoz de la compañía ha anunciado que esta nueva política cubre todos los teléfonos OnePlus con este problema de línea verde, con garantía de pantalla durante toda la vida útil del dispositivo. También ofrecerán descuentos de actualización para pasarse a un smartphone más reciente en aquellos en que las reparaciones no son posibles, con hasta un 70% de ahorro en la compra de un teléfono nuevo, según podemos ver en la imagen que ha mostrado el usuario docnok63 en Telegram.
Los límites de la garantía de por vida de OnePlus
Eso sí, esta garantía de por vida tiene varias limitaciones, una de las más importantes es que, de momento, no lo ofrecen, al menos de momento, en España. Solo podrán disfrutar de ella los clientes de India. Otra es que no se aplicará a todos los modelos de la marca, ya que no se mencionan modelos como el OnePlus 8, 9 Pro, 10 y 11. No sabemos si porque no han sufrido este molesto problema o por la disponibilidad de repuestos, pero en caso de que tengan este problema de manchas en la pantalla disfrutarán de la misma garantía según las posibilidades del fabricante.
Concretamente, han mencionado expresamente los modelos OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 y OnePlus 9R, ya que cuentan con suficientes repuestos para todos ellos.
OnePlus se disculpa por los problemas de la pantalla de muchos de sus teléfonos y animan a los usuarios que los han experimentado que visiten el centro de servicio OnePlus más cercano para que lo revisen. Ofrecerán reemplazo de pantalla gratuito a todos los dispositivos afectados, así que cabe esperar que aunque no estén en la lista tengan esta misma garantía. No solo una vez, sino que estarán cubiertos por ella mientras mantengan sus teléfonos.
OnePlus es la primera en ofrecer esta garantía
Aunque es un problema que no solo lo vemos en modelos OnePlus, sino también en otras marcas, esta compañía es la primera en reconocerla y actuar en consecuencia. Esperemos que otras se animen a hacer lo mismo, y no solo eso, sino que también proporcionen esta misma garantía o alguna similar a clientes que no son de la India. Aunque se desconoce a qué es debida ni dan explicaciones de ello.
En todo caso, si ves que eres una de las personas afectadas por este molesto problema no dudes en contactar para ver qué solución te proporcionan. Aunque no han proporcionado detalles sobre la garantía fuera de la India, tendrían que actuar en consecuencia y darte alguna solución. Estaremos al tanto por si actualizan su política en otros países, como en España, y si otros fabricantes se animan a hacer lo mismo.
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