Una actualización de WhatsApp ha roto una de las funciones más usadas por muchas personas, aquella que les permite enviar vídeos a sus familiares y amigos. En las últimas horas nos hemos encontrado con varias personas que de repente se quejan de que no pueden enviar vídeos a sus amigos. No saben qué pasa ni cómo arreglarlo.

Es un error reciente que ha aparecido en la app tras una actualización en móviles Android, por lo que cabe esperar que la red se llene de quejas rápidamente, con usuarios que se acaban de encontrar con que no pueden enviar vídeos desde la app y no saben qué pasa. Por ahora, son varios los que se han encontrado con la desagradable sorpresa, y enviar otro vídeo no es la solución. No obstante, ya hay una oficial y más adelante descubrirás cuál es.

El error de WhatsApp que te impide enviar vídeos

Los afectados por este problema que se da en varios móviles Android no pueden enviar sus contenidos de vídeo y se encuentran con un mensaje de aviso que dice lo siguiente:

No se puede enviar este vídeo. Elija un vídeo diferente e inténtelo de nuevo

No son pocas las personas que ya se han lamentado del error de WhatsApp, tanto en Reddit como en X, donde un usuario ha dicho esto hace unas horas:

Desde anoche estoy teniendo problemas al enviar videos por WhatsApp. Y tampoco puedo stickers. ¿A alguno más le está pasando este problema?

Desconocemos si este error se está dando en todos los móviles Android con esta actualización y si es solo en la fase beta, ya que tenemos pocos datos sobre las personas que están experimentando este problema de momento como para ver hasta qué punto está extendido. El primero en reconocerlo estaba usando una beta de la app y esta podría ser la razón, pero de los demás no sabemos mucho. Te recomendamos que pruebes a enviar un vídeo para ver si a ti te funciona.

Seguramente si te encuentras con este error te preocupes porque no sabes qué hacer, qué ha pasado y nada parece funcionar. Ni volver a instalar la app, ni reiniciar el móvil ni enviar un vídeo diferente te ha funcionado hasta ahora. Es un error que afecta a los vídeos grabados en teléfonos Android, o recibidos en estos, por lo que si intentas enviar contenidos MOV no tendrás problema. De momento, parece que el problema con los envíos afecta solo a los vídeos, y no a imágenes ni documentos ni audios ni nada más que los contenidos en vídeo.

La solución ha llegado finalmente con una nueva actualización de WhatsApp, que no ha tardado mucho tiempo en arreglarlo. Hasta ahora la solución temporal era volver a la versión 2.23.8.85, en que no se daba este problema. Esto solo se podía hacer desde fuentes externas como APK Mirror, algo que no solemos recomendar. Sin embargo, hace poco nos hemos enterado que la solución ya está en la tienda de aplicaciones de Google bajo la versión 2.24.10.3. Si te encuentras con este problema en tu móvil o te acabas de dar cuenta de él, simplemente actualiza la app y debería arreglarse.

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