Puede que hayas indicado una dirección de entrega en tus paquetes de Amazon para que te lleguen siempre a tu casa y no lo has cambiado desde entonces porque te viene bien. Sin embargo, es posible que en alguna ocasión quieras cambiar esta dirección para que te lleguen a un sitio distinto, como a la oficina, la casa de tus padres, la dirección de un vecino porque no vas a estar en casa o el domicilio de alguien porque se lo compras para otra persona y quieres que le llegue directamente.
Cambiar la dirección de entrega de tus paquetes de Amazon es más sencillo de lo que piensas, lo puedes hacer en el mismo momento en el que haces el pedido y no lleva mucho tiempo. Así, no tendrás que poner tu dirección y después dárselo a la otra persona, o tener que enviárselo de vuelta. No te olvides de hacer el cambio antes de completar la compra porque no hacerlo puede tener consecuencias desastrosas. Especialmente si vas a pedir artículos pesados, como nos ha sucedido, porque después llevarlos o mandarlos a otro sitio se convierte en una tarea engorrosa, especialmente cuando hay muchos kilómetros de distancia.
Y esto es precisamente lo puede que te haya pasado, que has hecho un pedido de Amazon y te repente de das cuenta de que te has equivocado en la dirección de envío o que no la has cambiado. Te has acostumbrado tanto a que te llegue al mismo sitio que has hecho el pedido sin fijarte en que debías cambiar el destino del paquete. O ha fallado algo y te das cuenta de que la dirección está mal.
Amazon te deja cambiar tu dirección después de pagar
Por suerte, Amazon tiene un truco para cambiar la dirección de entrega después de que hayas hecho el pago, aunque debes darte prisa para ello porque si han procesado el envío y está llegando a tu destino nada puedes hacer más que pedir la devolución y volver a hacer el pedido al nuevo destino. Eso puede suponer tener que esperar unos días a recuperar el dinero de tu primera compra y tener que adelantarlo para este nuevo pedido. Así que, para evitar esto, cambia la dirección de entrega lo antes posible.
¿Cómo cambiar la dirección de entrega de tu pedido?
Si tu pedido está en curso, puedes actualizar el método de pago, dirección de entrega u otras cosas desde el mismo pedido. Hacerlo es muy sencillo desde tu navegador:
Abre la web Amazon
Ve al apartado Mi cuenta
Busca la sección Mis pedidos (puedes ir directamente a esta dirección)
Elige el pedido en concreto
Presiona sobre Ver o modificar el pedido
Arriba, en dirección de envío, presiona sobre Cambiar
Presiona en la dirección correcta, en ‘Enviar a esta dirección’
Si no tienes otra opción, debes hacer esto
Es posible que no encuentres esta opción porque lo estás haciendo desde la app y solo verás la opción de cambiar la dirección en la web de Amazon, y no se puede hacer tampoco en su versión móvil en que solo tienes la opción de cancelarlo. Si no puedes entrar desde la web ni tienes un ordenador a mano, lo mejor que puedes hacer es cancelar el pedido y volver a hacerlo con la dirección correcta.
Abre la app
Ve al apartado Mis pedidos
Selecciona el pedido
Pulsa sobre Cancelar productos
Vuelve a hacer la compra con la dirección correcta
Si no se ha enviado, vas a poder cambiarlo o cancelarlo. En caso contrario, no podrás hacer nada porque ya se ha enviado a la dirección a la que va a llegar. En este caso, lo único que puedes hacer es hablar con el mensajero y nada te asegura de que te lo vaya a llevar a donde quieres. De todas formas, si haces el cambio a los pocos minutos de hacer la compra no vas a tener problemas para hacer el cambio y que te llegue a donde hayas indicado. Eso sí, puede que esto cambie los plazos de envío.
Si no ves esta opción de ninguna forma, no quiere decir que no puedas hacerlo sino que tienes que contactar directamente con el vendedor para que te ayude. Tienes 30 minutos para hacerlo en caso de vendedores externos. En este caso, sigue siendo clave la inmediatez para poder avisar antes de que se haya enviado tu paquete.
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