La línea Arajet informó que seguirá operando con normalidad en Curaçao, Aruba y St. Martín con normalidad.
El Proveedor de Servicios de Navegación Aérea del Caribe Holandés (DC-ANS) confirmó la información y la línea aérea explicó que las conjeturas publicadas en algunos medios respecto de una posible suspensión se debeiron a una desalineación de comunicación con la entidad reguladora y la aerolinea, la cual ya fue subsanada en su totalidad.
Arajet explicó que ha pagado por adelantado y sin contratiempos las tarifas de sobrevuelo al DC-ANS desde su inicio de operaciones en septiembre de 2022.
Sin embargo, un cargo adicional por tarifas de aproximación al aeropuerto se facturó por separado y no se debitó de la cuenta prepago, y la notificación de dicho cargo adicional nunca se recibió en la aerolínea en los canales correspondientes, y es la causa del error de comunicación que provocó esta situación ya superada.
La línea aérea dijo que su equipo tomó medidas correctivas en su canal de comunicación para evitar que situaciones similares sucedan en el futuro.
Reiteró su compromiso con crear un hub aéreo en República Dominicana que conecte Norte, Centro, Suramérica y el Caribe, por lo cual es una prioridad siempre estar alineados y en cumplimiento con todas las autoridades reguladoras de los países en los que opera.