Las robollamadas o llamadas automáticas se han convertido en una molestia habitual para muchos usuarios en España. Suenan a cualquier hora, suelen comenzar con una locución grabada y, en algunos casos, pueden suponer un riesgo para tu privacidad o tu seguridad.
¿Alguna vez has recibido una llamada de un número desconocido en el que, después de un silencio, se escucha a alguien decir ‘adiós’ en inglés y tras esto cuelgan? Si la respuesta es afirmativa, debes saber que detrás de esto se esconde el fenómeno ‘robollamadas’.
Aunque no todas son maliciosas, conviene saber cómo funcionan y qué hacer si te llaman.
Pero, para tu tranquilidad, te adelantamos algo: se trata de una forma de spam y, en caso de que hayas sido una víctima, debes saber que no va a afectar a tu factura del teléfono y tampoco es una estafa telefónica que vaya a robar tu información. No obstante, en España existe una nueva versión de las famosas ‘robollamadas‘.
¿En qué consisten las ‘robollamadas’?
Las ‘robollamadas’ son una técnica que utilizan algunos gestores gracias a un listado de números de teléfono para hacer un llamamiento masivo. Esto lo realiza un bot al azar y en caso de obtener una respuesta, los operadores escogen a ese usuario para mandarle todo tipo de ofertas y promociones.
El problema de esta práctica es que en el momento en el que lo coges, es muy posible que los operadores estén ocupados con otra llamada y es entonces cuando se producen esos momentos de silencio al otro lado de la línea. Este sistema, en esos momentos de silencio, está esperando a que un operador quede libre con el fin de atender al cliente que está a la espera.
En otros casos, este bot simplemente llama para comprobar la disponibilidad de los números de la lista y configurar, en función de eso, un horario para ejecutarlas. Una de las cosas que se pregunta la gente es por qué se escucha ‘goodbye’ al final de cada llamada. Desgraciadamente, para esa pregunta no tenemos la respuesta y se desconoce el motivo.
El nuevo tipo de ‘robollamadas’ que ha llegado a España
Hay una nueva versión de este spam telefónico y ya ha llegado a España. El modus operandi es bastante parecido, pero refleja claramente que los quienes perpetúan este intento de engaño no dejan de innovar. El objetivo sigue siendo el mismo, grabar tu voz, concretamente, la palabra ‘sí’.
Una vez que te llaman, el prefijo siempre empieza por + 34, y se puede escuchar a una voz pregrabada que normalmente es creada con inteligencia artificial que repite el siguiente mensaje: ‘Hola, ¿me escucha? Mi nombre es Juan Carlos González’. No solamente te lo repite una vez, sino que lo hace varias con la intención de que la palabra sí salga de boca del usuario.
Además de que, añadido a esta primera frase, puede seguirle la de ‘Quería hablarle de las subvenciones a paneles solares’. Mediante repetir la primera y la segunda quieren captar la voz para que puedas decir ‘hola, sí, no estoy interesado’ y captar la palabra necesaria.
En caso de que quieras evitar esto, apúntate a la Lista Robinson, que es un servicio seguro que te permite dejar de recibir llamadas publicitarias indeseadas. Si a pesar de esto, sigues recibiéndolas, puedes optar por bloquear todos aquellos números desconocidos que te llamen o puedes descargarte una aplicación que realice este tipo de acciones por ti.
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