Imagina que estás esperando un paquete y recibes un correo electrónico que te avisa de que hay un problema con la entrega o de que tienes que pagar alguna tasa para poder recibirlo, entre otros posibles supuestos. El mensaje parece provenir de Correos, pero ante esto nos encontramos con dos opciones: que sea real o que alguien esté intentando engañarte.
Este tipo de estafas es bastante habitual y, para evitar este tipo de situaciones, la compañía ha lanzado un verificador de correo electrónico que permite comprobar si un mensaje procede realmente de Correos y detectar posibles intentos de fraude.
La herramienta busca ayudar a todos los usuarios a detectar phishing, una técnica que utilizan los ciberdelincuentes para hacerse pasar por empresas conocidas y conseguir que las víctimas les den sus datos personales o los bancarios. En el caso de Correos, estos mensajes falsos suelen hablar de paquetes que no se pueden entregar, pagos pendientes o supuestos trámites necesarios para recibir un envío.
Casualmente, casi todos ellos suelen ir acompañados de una sensación de urgencia con la que instan al usuario a hacerlo muy rápido porque si no tendrán algún tipo de penalización.
¿Cómo funciona el verificador de phishing de Correos?
Para comprobar si un correo es auténtico, primero hay que entrar en el verificador desde la página oficial de Correos y desde el apartado de ciberseguridad de su portal de atención al cliente. Una vez allí, solo hay que introducir la dirección de correo electrónico desde la que se ha enviado el mensaje y el código de letras y números que aparece al final del email. Después, basta con pulsar el botón de «Comprobar».
Si la herramienta muestra un «OK», significa que el correo ha sido enviado por Correos y que su autenticidad está verificada. En cambio, si aparece una respuesta diferente, hay que tener cuidado y leer las indicaciones que ofrece el sistema, ya que podría tratarse de un mensaje falso.
Qué debes tener en cuenta al comprobar un correo
Desde Correos remarcan que el código de verificación es diferente para cada email, por lo que no puede haber dos comunicaciones con el mismo código. Además, hay que introducirlo completo para que la herramienta pueda realizar la comprobación correctamente.
Correos está incorporando estos códigos poco a poco a sus mensajes y, por el momento, se utilizan en los relacionados con envíos y paquetería, aunque también se pueden comprobar otras comunicaciones que incluyan el código. Eso sí, si un correo no tiene código, no significa que sea una estafa, ya que puede que todavía no se haya incorporado este tipo de comunicación.
De todas formas, si recibes un mensaje que te parece sospechoso, no pulses en los enlaces ni facilites ningún tipo de dato personal o bancario antes de comprobar su procedencia. Lo más recomendable es entrar directamente a la web oficial de Correos y evitar los enlaces que aparecen en el propio email.