Visto lo visto, parecía evidente que hoy, 24 de agosto, la puesta a la venta de los abonos gratuitos de Renfe iba a generar confusión. Después de que la compañía ferroviaria dijese que el 8 de agosto se abriría el registro en su web para solicitar los abonos para, finalmente, recoger cable y matizar que no, hoy llega el día de la puesta a la venta y todo es, efectivamente, un lío.
¿Por qué? Porque cabría esperar que, dado que Renfe anunció el 8 de agosto que se abrían los registros en la web para obtener los abonos, hoy los usuarios podrían acceder a la web para obtener los abonos. Pero resulta que no, que no todos los abonos se pueden comprar en la web. Para sacarlos hay que o bien usar una u otra app o bien acercarse a una estación y comprarlos físicamente.
Primero: las fechas
Como ha sido todo bastante caótico, vamos a repasar las fechas clave del abono gratuito de Renfe:
24 de agosto: se pueden solicitar los abonos, pero todavía no se pueden usar dado que, por ahora, no son válidos. El abono se puede comprar en cualquier momento, no hace falta hacerlo hoy.
1 de septiembre: comienza la validez del abono. Será el 1 de septiembre cuando los usuarios puedan aprovechar el abono.
31 de diciembre: se acaba el abono.
En pocas palabras, desde hoy se pueden comprar pero no será hasta el 1 de septiembre que los podremos usar.
El lío con los abonos
Ahora que ya sabemos las fechas, intentemos poner orden en lo que está pasando con los abonos de Renfe. Por un lado, hay abonos que sí se pueden comprar a través de la web y otros que no. Algunos tienen fianza, otros no. Algunos tienen requisitos a tener en cuenta, otros menos. Puede ser caótico, así que vayamos por partes.
Servicio de Cercanías y Rodalíes
Imagen: Hugh Llewelyb con licencia CC BY-SA 2.0
Servicio de Cercanías y Rodalíes
precio
Gratuito
validez
1 de septiembre – 31 de diciembre
Puntos de venta
App de Renfe Cercanías (iOS, Android)
Máquinas de autoventa
Taquillas de la estación
¿Cuándo se puede comprar?
Ya
¿Se puede comprar en la web?
No
Información específica por núcleo
¿Se debe validar?
Sí, al iniciar el viaje y, en algunos casos, a la salida
Se puede validar en el torno, máquinas de autoventa y taquillas
Fianza
10 euros
Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez.
Servicio de Media Distancia
Imagen: Falk2 con licencia CC BY-SA 3.0.
Servicio de Media Distancia
precio
Gratuito
validez
1 de septiembre – 31 de diciembre
Puntos de venta
Máquinas de autoventa
Taquillas de la estación
¿Se puede comprar en la web?
No
Destinos
En el momento de la compra, hay que elegir las estaciones de origen y destino
¿Se debe validar?
Sí, al principio de cada viaje
Se puede validar en la app de Renfe (iOS, Android), web de Renfe, máquinas de autoventa y estación.
Renfe recomienda la validación online, excepto en Andalucía y regionales de Rodalíes
Fianza
20 euros
Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez.
Alta velocidad de media distancia (Avant)
Imagen: Hugh Llewelyb con licencia CC BY-SA 2.0
Alta velocidad de media distancia (Avant)
precio
Reducción del 50% en todos los abonos Avant
validez
1 de septiembre – 31 de diciembre
Puntos de venta
Web de Renfe
Máquinas de autoventa
Taquillas de la estación
¿Cuándo se puede comprar?
A partir del 1 de septiembre
¿Se puede comprar en la web?
Sí
Destinos
Tarjeta Plus: entre 30 y 50 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.
Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante: 10 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.
Tarjeta Plus 10-45: 10 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.
validez y utilización de los abonos
Tarjeta Plus: 90 días de validez y, dentro de esta, 60 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.
Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante: 30 días desde la fecha de compra para realizar el primer viaje y, dentro de esos 30 días, 20 días para su uso desde esa primera formalización. Se limita su uso hasta el 31 de enero de 2023.
Tarjeta Plus 10-45: se mantiene el periodo de validez y uso de 45 días desde la fecha de la compra. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.
¿Se debe validar?
Sí, al principio de cada viaje
Se puede validar en la app de Renfe (iOS, Android), web de Renfe, máquinas de autoventa y estación.
Fianza
No
AVE y Larga Distancia
Imagen: Hugh Llewelyb con licencia CC BY-SA 2.0
AVE y Larga Distancia
precio
Reducción del 50% en todos los abonos para AVE y Larga Distancia
validez
1 de septiembre – 31 de diciembre
Puntos de venta
Web de Renfe
Taquillas de la estación
Agencias
Venta telefónica
¿Cuándo se puede comprar?
A partir del 1 de septiembre
¿Se puede comprar en la web?
Sí
Destinos
Madrid-Palencia
Madrid-Zamora
León-Valladolid
León-Palencia
Burgos-Madrid
Burgos-Valladolid
Ourense-Zamora
Palencia-Valladolid
Huesca-Zaragoza
León-Segovia
Segovia-Zamora
Palencia-Segovia
Medina del Campo-Zamora
validez y utilización de los abonos
30 días desde la fecha de compra para el primer viaje
De esos 30 días, 20 días para su uso desde la validación
Fianza
No
Descuentos aplicables
Familia numerosa
Otros
No admite pago con Puntos Renfe
Es nominativo e intrasferible
Servicios de Ancho Métrico (Cercanías AM)
Imagen: Marcos Maté Luna con licencia CC BY-SA 3.0.
Servicios de Ancho Métrico (Cercanías AMC)
precio
Gratuito
validez
1 de septiembre – 31 de diciembre
Puntos de venta
Puntos de venta habituales
Máquinas de autoventa
Taquillas de la estación
¿Cuándo se puede comprar?
Ya
¿Se puede comprar en la web?
No
Destinos
Viajes ilimitados en cualquier origen destino del núcleo desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2022
¿Se debe validar?
Sí, al iniciar el viaje y, en algunos casos, a la salida
Se puede validar en el torno, máquinas de autoventa y taquillas
Fianza
20 euros si viajas en Media Distancia
10 euros si viajas en Cercanías
Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez
Descuentos adicionales
El único descuento aplicable en Cercanías y Media Distancia es el título de familia numerosa
Otros
Para su emisión, se grabará el DNI y/o teléfono móvil
Como podemos comprobar, hay cinco abonos y cada abono tiene unos procesos distintos. Todos, salvo el AVE y Larga Distancia, tienen en común que no se pueden comprar en la web de Renfe. Los que se pueden comprar vía app, algunos requieren la app de Renfe y otros la de Renfe Cercanías, que son aplicaciones diferentes.
Imagen de portada | Hugh Llewelyn con licencia CC BY-SA 2-0
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La noticia
Intentando entender el lío que ha montado Renfe con la venta de los abonos gratuitos: qué se puede comprar, qué no y dónde
fue publicada originalmente en
Xataka
por
Jose García
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