El fallo de Google Maps que te puede fastidiar tus próximas vacaciones

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Cuando se trata de viajar, especialmente a lugares que nunca antes has visitado, la navegación guiada por voz en aplicaciones como Google Maps se convierte en una herramienta tan indispensable como esencial. Sin embargo, hay momentos en los que esta función crucial falla, y te puede fastidiar tu viaje si no consigues arreglarlo.

Imagínate conduciendo por una ciudad desconocida, confiando plenamente en Google Maps para llegar a tu destino. De repente, te das cuenta de que la guía por voz no funciona, algo que puede ser extremadamente frustrante y hasta peligroso, ya que sin la orientación de voz, tendrías que desviar tu atención del camino para mirar la pantalla del teléfono constantemente, lo que aumenta el riesgo de accidentes.

Pero no es algo que solo fastidie a los conductores, puesto que aunque vayas andando por la calle es algo puede ser igualmente desconcertante, pues depender de la pantalla del teléfono mientras andas por la calle no es lo más cómodo del mundo.

¿Qué has tocado en el móvil?

Pero, para ponerle solución a este fallo, antes hay que ver el o los motivos por los que la voz en Google Maps puede dejar de funcionar:

Configuración del volumen: El volumen del teléfono puede estar bajo, en modo silencioso o en vibración. Te sorprendería ver la cantidad de veces que los usuarios no se dan cuenta de que el volumen de los medios es independiente del volumen de llamadas y notificaciones. Por favor, compruébalo.
Configuración de la guía de voz: La guía de voz puede estar deshabilitada en la configuración de Google Maps. Es posible que, sin querer, hayas silenciado la navegación por voz y ni te hayas dado cuenta.
Silenciar o pausar: La guía de voz puede haberse silenciado o pausado accidentalmente. Normalmente, hay un pequeño ícono de altavoz en la pantalla de navegación que puedes tocar para silenciar o pausar y es lo que debes volver a hacer si quieres recuperar la voz del asistente en viaje.

Google Maps está desactualizada: Las versiones anteriores de la aplicación pueden tener errores que se solucionan en las nuevas actualizaciones. Mantener la aplicación actualizada a la última versión es crucial para su correcto funcionamiento.
Compatibilidad con teléfonos móviles: Problemas de compatibilidad con ciertos modelos de teléfonos móviles o versiones de sistemas operativos pueden afectar la funcionalidad de la guía por voz. Comprueba si es tu caso.

Soluciones para cuando Google Maps no habla

Aquí te dejamos una serie de pasos para solucionar el problema de la guía por voz en Google Maps:

Comprueba el volumen del teléfono

Asegúrate de que el volumen esté alto y el teléfono no esté en modo silencioso o vibración. Esto implica revisar no solo el volumen de las llamadas y notificaciones, sino también el volumen de los medios de comunicación, que puede estar configurado de manera diferente y es el que afecta a la guía por voz de Google Maps.

Reiniciar el dispositivo

Un simple reinicio puede resolver problemas técnicos menores que afectan la función de voz de Google Maps. Reiniciar el teléfono libera la memoria RAM, cierra aplicaciones en segundo plano que pueden estar interfiriendo y generalmente refresca el sistema operativo, mejorando el rendimiento general del dispositivo.

Comprobar la configuración de Google Maps

Abre Google Maps y comienza un viaje. Toca el ícono de sonido/altavoz para asegurarte de que no esté silenciado. Si el problema persiste, ve a la configuración de la aplicación y comprueba que todo esté bien siguiendo esta ruta.

Abre los Ajustes
Entra en Ajustes de navegación
Selecciona Sonido y voz
Asegúrate de que la opción No silenciado esté seleccionada.
Ajusta el volumen a Normal o Más alto según tus preferencia

Actualizar Google Maps

Como ya hemos dicho, es primordial que te asegure de que Google Maps esté actualizado a la última versión disponible en Play Store o App Store. Estas actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras que pueden resolver problemas técnicos, incluida la funcionalidad de la guía por voz.

Verificar la conexión a Internet

Google Maps necesita una conexión a Internet para funcionar correctamente. Una conexión débil o intermitente puede causar fallos en la navegación por voz de igual forma que puede impedir la visualización de una ruta o el recibir alertas de tráfico.

Si estás experimentando problemas con la voz en Google Maps, restablece tu conexión de datos móviles o realiza una prueba de Red. Si no tienes acceso a Internet, asegúrate de haber descargado previamente los mapas necesarios para la navegación sin conexión.

Configurar dispositivos de salida de sonido

Si usas dispositivos de audio inalámbricos, asegúrate de que la opción Reproducir voz a través de Bluetooth esté habilitada en la configuración de Google Maps y echa un ojo a ver que el teléfono esté enviando la salida de audio al dispositivo correcto, ya sea los altavoces del automóvil, auriculares o cualquier otro dispositivo de audio que hayas conectado al smartphone.

Optimización de la batería

La optimización de la batería en los teléfonos móviles puede limitar algunas funciones de las aplicaciones para ahorrar energía. Esto puede afectar la herramienta de la guía por voz de Google Maps. Desactiva la optimización de la batería para Google Maps siguiendo estos pasos:

Entra en la Configuración del móvil
Entra en el menú de Aplicaciones
Selecciona Google Maps
Entra en Optimización de la batería
Desactiva la optimización para asegurarte de que la aplicación funcione sin restricciones

Borrar la caché de la aplicación

Borrar la caché de la aplicación Google Maps puede resolver problemas causados por datos temporales obsoletos o corruptos. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:

Entra en la Configuración del móvil
Entra en el menú de Aplicaciones
Selecciona Google Maps
Selecciona las opciones de Almacenamiento
Ahora pulsa sobre Borrar caché

Ten en cuenta que esto puede darle a la aplicación un nuevo comienzo para restaurar la funcionalidad de la navegación por voz, pero tendrás que reconfigurar algunos ajustes de nuevo.

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