El ministro de la Presidencia, Joel Santos, realizó este lunes un recorrido por las instalaciones del Sistema Nacional de Atención a Emergencia y Seguridad 9-1-1, donde pasó revista al funcionamiento de la entidad y visitó sus áreas de recepción de llamadas, videovigilancia y despacho.
Santos hizo el recorrido durante una sesión de trabajo en la que se revisaron los planes que actualmente lleva a cabo el Sistema 9-1-1, a partir de la importancia que tiene esta institución para la población dominicana.
Según una comunicación de prensa de la Presidencia, el ministro fue recibido por el director ejecutivo del Sistema 9-1-1, coronel piloto Randolfo Rijo y el subdirector Diego Joubert, quienes adelantaron que se trabaja en la ampliación del servicio en la región fronteriza con miras a cubrir el 100% del territorio nacional.
“Con la cobertura en 25 provincias, el Sistema 9-1-1 cubre el 91.7% de la población dominicana, gestionando en promedio mensual cerca de 52,456 solicitudes durante el primer cuatrimestre del presente año”, agrega la nota de prensa.
Detalla que en ese mismo período, la valoración de los usuarios respecto a la satisfacción de las respuestas brindadas alcanza un 87%.
El Sistema 9-1-1 gestiona de manera integrada respuestas a todos los ciudadanos, residentes y/o las atenciones de emergencia que se requieran en materia de seguridad y servicio público.
Durante la visita al Sistema 9-1-1-, Santos estuvo acompañado del viceministro de Monitoreo y Coordinación Gubernamental, Jose Ramón Holguín; y de la directora de Gabinete, Carmen Minaya.